Günümüzde, internetin gücü sayesinde işletmelerin hedef kitleleriyle iletişim kurma yöntemleri değişti. İnternet üzerinden yayınlanan makaleler, blog yazıları, web sitesi içerikleri gibi materyaller, işletmelerin hedef kitleleriyle etkili bir şekilde iletişim kurmalarına yardımcı olur.